Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de vente des guidances audio personnalisées proposées sur le site https://messagedivin.fr (ci-après « le Site »).

2. Identité du vendeur

Les guidances sont vendues par :

• MFRT Consulting
• Email : contact@messagedivin.fr
• SIRET : 90842496300019

3. Description du service

Le service vendu est une guidance audio personnalisée d’environ 15 minutes, enregistrée individuellement en fonction des informations fournies par l’utilisateur lors de la commande.

Le service est purement spirituel et émotionnel, sans promesse de résultat, et ne constitue ni un avis médical, ni psychologique, ni professionnel.

4. Prix

Le prix du service est indiqué en euros TTC au moment de la commande. Le prix applicable est celui en vigueur lors de la validation de la commande.

5. Commande

La commande est validée dès réception du paiement via Stripe. Le client garantit que les informations transmises (prénom, email, thème, date de naissance…) sont exactes afin de permettre la réalisation correcte de la guidance.

6. Paiement

Le paiement est effectué en ligne via Stripe, solution de paiement sécurisée. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le Site.

7. Livraison du service

La guidance audio est généralement livrée sous 15 minutes à 24h maximum, par email ou via un lien de téléchargement sécurisé.

En cas de retard exceptionnel, le client peut contacter le support : contact@messagedivin.fr.

8. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas, puisque la guidance est :

• un contenu numérique personnalisé,
• réalisé sur mesure,
• livré avant la fin du délai légal.

Une fois la commande passée, aucun remboursement n’est possible.

9. Limitation de responsabilité

Le service fourni relève du bien-être et de la guidance spirituelle. Il ne constitue :

• ni un diagnostic médical,
• ni un accompagnement psychologique,
• ni un conseil professionnel.

Le client reste entièrement responsable de ses décisions et actions.

10. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la réalisation du service. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut d’abord contacter le support pour trouver une solution amiable.

À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les tribunaux français compétents.